F.A.Q - Pertanyaan Yang Sering Diajukan

A. Tentang Prosedur Pemesanan

1. Apakah saya dapat meminta permintaan khusus?

Ya, terkadang anda dapat menyampaikan permintaan khusus anda terkait unit tersebut kepada kami seperti penambahan/pengurangan furniture, kesepakatan mulai tanggal sewa, dll, namun harap diingat bahwa ada kemungkinan pihak vendor/pemilik unit akan memberikan biaya tambahan untuk setiap permintaan khusus tersebut.

B. Tentang Prosedur Pembayaran

1. Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan di Jendela360?

Untuk pembayaran dengan sistem cicilan dapat dilakukan dengan 2 cara: (1) cicilan kartu kredit (2) cicilan fintech tanpa kartu kredit. Silahkan hubungi property advisor dari unit pilihan anda untuk info lebih lanjut.

2. Kartu kredit dari bank mana saja yang sudah bekerjasama dengan Jendela360?

Saat ini kami sudah bekerjasama dengan hampir semua Major Bank di Indonesia seperti BCA, Mandiri, BRI, BNI, Bank Permata, Panin, Niaga, ANZ, Citibank, Maybank, Standard Chartered dan HSBC.

3. Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan apabila kartu kredit saya belum bekerjasama dengan Jendela360?

Anda masih dapat melakukannya dengan cara membayar dengan kartu kredit tersebut secara full payment, kemudian mengubahnya melalui telepon ke customer service kartu kredit anda sesuai dengan program yang berlaku di bank tersebut.

4. Bagaimana cara melakukan pembayaran cicilan apabila saya tidak memiliki kartu kredit?

Tenang saja anda tetap bisa menyewa properti pilihan dengan cicilan tanpa kartu kredit dari perusahaan fintech yang berkerjasama dengan Jendela360. Mengenai tata cara pengajuan silahkan hubungi property advisor dari unit pilihan anda untuk info lebih lanjut.

5. Bagaimana apabila saya ingin melakukan transaksi dengan US dollar?

Sesuai peraturan yang berlaku, saat ini seluruh transaksi yang dilakukan di Indonesia harus dilakukan dengan rupiah, jadi harap menukarkan dollar anda dengan rupiah terlebih dahulu.

C. Tentang Menyewakan Apartemen

1. Saya adalah pemilik Apartemen, apakah saya dapat menitipkan unit saya di Jendela360 ?

Tentu saja, anda bisa menitipkan unit anda di sini.

2. Saya adalah pemilik Apartemen, apakah saya dapat menitipkan unit saya di Jendela360 dan berapa biaya yang harus saya bayarkan ?

Tentu saja, anda bisa menitipkan unit anda di sini, tanpa dikenakan biaya sama sekali atau GRATIS.

3. Apa saja kelebihan Jendela360 dibandingkan web properti lainnya ?

Ada banyak sekali alasan untuk menitipkan unit anda di Jendela360. Sebagai contoh seluruh proses listing dan juga fotografi kami lakukan secara GRATIS. Selengkapnya mengenai menitipkan unit anda bisa dilihat di halaman titipkan properti anda

4. Berapa biaya profit sharing yang harus dibayarkan jika unit saya tersewa atau terjual melalui Jendela360?

Bagi Pemilik Properti kami tidak mengenakan biaya apapun untuk transaksi sewa. Adapun untuk transaksi jual-beli kami mengenakan profit sharing sebesar 2% untuk nilai transaksi di atas Rp 3 Miliar, 2,5% untuk transaksi antara Rp 1 - 3 Miliar, dan 3% untuk nilai transaksi di bawah Rp 1 Miliar.

5. Berapa lama sampai unit saya akan tersewakan?

Hal tersebut sepenuhnya bergantung kepada kualitas unit anda, harga yang anda tawarkan, dan kondisi market saat itu.

6. Apakah saya harus menemani setiap pengunjung yang datang?

Sebaiknya anda tidak perlu repot-repot melakukannya, anda cukup dengan memberikan kunci dan access card unit anda kepada kami, kami yang akan menangani seluruh kebutuhan sampai unit tersebut disewakan.

7. Apakah saya dapat menyewakan unit saya yang terletak di kota lain?

Mohon maaf, saat ini kami baru beroperasi di wilayah Jakarta dan Tangerang, sehingga kami belum dapat membantu untuk menyewakan unit anda yang terletak di luar Jakarta dan Tangerang.